Domande frequenti su Kessler’s Mountain Lodge in Alto Adige
Stai organizzando una vacanza in uno dei nostri chalet o appartamenti a Naz-Sciaves, vicino a Bressanone? Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su prenotazione, arrivo, dotazioni e soggiorno al Kessler’s Mountain Lodge. E se hai altre domande, siamo felici di aiutarti personalmente.
Arrivo e soggiorno
Dove si trova Kessler’s Mountain Lodge?
Kessler’s Mountain Lodge si trova sull’altopiano delle mele di Naz-Sciaves, vicino a Bressanone, nella Valle Isarco in Alto Adige. Qui ti aspettano giornate di relax con vista sulle Dolomiti. Il nostro indirizzo è: Vicolo del Fabbro 60, 39040 Naz-Sciaves, Alto Adige, Italia.
A che ora posso effettuare il check-in e il check-out?
Il tuo chalet o appartamento è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza ti chiediamo di liberare l’alloggio entro le ore 10:00.
È possibile arrivare in tarda serata?
Sì, è possibile effettuare il check-in più tardi previo accordo. Avvisaci prima del tuo arrivo, così possiamo organizzare insieme la tua accoglienza.
È previsto un soggiorno minimo?
Il soggiorno minimo è di tre o sette notti, a seconda della stagione. Puoi conoscere la durata minima prevista per le date desiderate al momento della richiesta o della prenotazione.
Offrite un servizio di transfer dalla stazione?
Sì, offriamo un transfer a pagamento dalle stazioni di Bressanone e Fortezza al Kessler’s Mountain Lodge. Comunicaci la stazione e l’orario di arrivo per concordare il servizio.
Prenotazione, prezzi e colazione
Per quante persone si intendono i prezzi degli alloggi?
I prezzi si intendono per due persone per chalet o appartamento, corrispondenti all’occupazione minima. Per ogni ospite aggiuntivo dai 14 anni in su, il supplemento è di 98 € a notte nello chalet e di 80 € a notte nell’appartamento. Per i bambini più piccoli si applicano le tariffe riportate di seguito.
La colazione è inclusa nel prezzo?
Sì, il cesto della colazione è incluso nel prezzo del soggiorno, sia negli chalet sia negli appartamenti. Se soggiorni in appartamento, puoi scegliere di rinunciare al cesto della colazione.
Quali sono le tariffe per i bambini?
Per i bambini e gli ospiti aggiuntivi si applicano le seguenti tariffe per persona e notte, colazione inclusa:
| Età | Chalet | Appartamento |
|---|---|---|
| Da 0 a 1 anno | Gratuito | Gratuito |
| Da 2 a 5 anni | 55 € | 53 € |
| Da 6 a 13 anni | 80 € | 58 € |
| Dai 14 anni | 98 € | 80 € |
A quanto ammonta l’acconto?
Al momento della prenotazione è richiesto un acconto pari al 30% dell’importo totale. Ti chiediamo di versarlo tramite bonifico bancario. Trovi le coordinate bancarie nella conferma della prenotazione.
Perché i prezzi del soggiorno possono cambiare?
Gli chalet e gli appartamenti del Kessler’s Mountain Lodge sono disponibili a tariffe flessibili, che possono variare nel tempo. Prenotare in anticipo conviene: organizzando per tempo la tua vacanza, puoi assicurarti tariffe più vantaggiose.
Cancellazione e assicurazione viaggio
Fino a quando posso cancellare gratuitamente il soggiorno?
Puoi cancellare il soggiorno gratuitamente fino a 30 giorni prima dell’arrivo previsto. Successivamente si applicano le seguenti penali:
| Momento della cancellazione | Penale |
|---|---|
| Da 29 a 8 giorni prima dell’arrivo | 70% dell’importo del soggiorno |
| Da 7 giorni prima dell’arrivo | 90% dell’importo del soggiorno |
| In caso di mancato arrivo | 100% dell’importo del soggiorno |
Cosa succede in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata?
In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, addebitiamo il 100% della tariffa giornaliera concordata per ogni giorno non usufruito.
Consigliate un’assicurazione annullamento viaggio?
Sì, ti consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio. A seconda delle condizioni della polizza, può tutelarti, ad esempio, in caso di interruzione del viaggio o ritardo non imputabile a te. Trovi informazioni sulle coperture e sulle condizioni presso Europäische Reiseversicherung.
Vacanze con animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi negli chalet e negli appartamenti?
Sì, gli animali domestici sono i benvenuti al Kessler’s Mountain Lodge previo accordo. Prima di prenotare, comunicaci che desideri viaggiare con il tuo animale.
Il supplemento per notte è di:
- Chalet: 39 €
- Appartamento: 29 €
Dotazioni e pulizia
Come sono attrezzate le cucine degli chalet e degli appartamenti?
Le cucine hanno tutto ciò che serve per preparare i tuoi pasti in vacanza: piano cottura a induzione, forno, frigorifero, lavastoviglie, pentole e stoviglie. Trovi anche strofinacci, sale e pepe.
Per preparare il caffè sono disponibili moka, macchina per caffè filtro e macchina Nespresso. Tostapane e bollitore sono disponibili su richiesta.
Cosa trovo in bagno?
In bagno trovi asciugacapelli, specchio da trucco, salviette struccanti, saponi e un set di cortesia.
Gli chalet e gli appartamenti vengono puliti ogni giorno?
Per i soggiorni più brevi non è prevista la pulizia giornaliera. Per soggiorni di almeno cinque notti è inclusa una pulizia intermedia, effettuata a metà soggiorno e comprensiva del cambio degli asciugamani.
Posso richiedere una pulizia intermedia aggiuntiva?
Sì, puoi richiedere una pulizia intermedia aggiuntiva a pagamento:
| Alloggio | Prezzo per pulizia aggiuntiva |
|---|---|
| Chalet Premium | 130 € |
| Chalet Superior | 105 € |
| Chalet Romantik | 90 € |
| Appartamento | 65 € |
La pulizia finale è inclusa nel prezzo?
Sì, la pulizia finale dello chalet o dell’appartamento è già inclusa nel prezzo del soggiorno.
Posso lavare la biancheria durante il soggiorno?
Sì, nell’area comune è disponibile una lavanderia con lavatrice e asciugatrice a gettoni. È presente anche l’attrezzatura per stirare.
Servizi aggiuntivi
È disponibile una stazione di ricarica per auto elettriche?
Sì, al Kessler’s Mountain Lodge puoi ricaricare la tua auto elettrica a pagamento tramite una wallbox.
Posso noleggiare una e-bike?
Sì, offriamo il noleggio di e-bike a pagamento. Il servizio non è disponibile nei mesi di dicembre e gennaio.
Posso prenotare un massaggio nello chalet o nell’appartamento?
Sì, su richiesta proponiamo diversi massaggi direttamente nel tuo chalet o appartamento. Il servizio è a pagamento. Contattaci per concordare il tuo appuntamento.
Hai altre domande?
Siamo felici di aiutarti a organizzare la tua vacanza in Alto Adige.
Telefono: +39 0472 415110
E-mail: info@no-spam.kesslers.no-spam.it
Non vediamo l’ora di accoglierti!
La famiglia Hofmann
e tutto il team del Kessler’s Mountain Lodge